「塗り絵コード」「暗証番号」が分からなくなってしまいました。
「大人の塗り絵DS 2」Wi-Fiコネクトの画面で確認することが出来ます。詳しくは「大人の塗り絵DS 2」付属の取扱説明書をご覧下さい。
マイページにログインできません。
「塗り絵コード」「暗証番号」が正しく入力されているかもう一度ご確認下さい。特にブラウザーのフォームへの自動入力をご利用されている場合は、もう一度「塗り絵コード」「暗証番号」を入力してください。
またどうしても正しい「塗り絵コード」「暗証番号」を入力しているのにログイン出来ない場合、下記をご確認下さい。
- 一本の「大人の塗り絵DS 2」ソフトを家族間で利用し、複数のニンテンドーDSでWi-Fiコネクションを行った場合。
- ニンテンドーDS本体の故障などでやむを得ず別のニンテンドーDSでWi-Fiコネクションを行った場合。
- 別のニンテンドーDS本体を使ってWi-Fiコネクションを行い、「データの引き継ぎ」を行った場合。
1.と2.の場合、ニンテンドーDS本体を交換してWi-Fiコネクションを行い「引き継ぎ」を行いませんと、サーバーに新しい領域が確保され、それ以前に作成されたサーバー領域とそれに含まれる作品画像が一定期間経過後削除されてしまいます。もしも複数のニンテンドーDSでWi-Fiコネクションを行って保存期間である30日以上が経過している場合、削除された領域に含まれていた作品画像を復旧することは不可能ですのでご注意下さい。
3.の場合、新しい暗証番号が発行されていますので「大人の塗り絵DS 2」ソフトWi-Fiコネクション画面で「暗証番号」をご確認の上、新しい暗証番号を使って本サイトにログインし下さい。この場合、保存期間内であれば、以前の「暗証番号」を入力して本サイトにログインしていただくことで古い領域に保存されている作品の閲覧、印刷も可能です。必要があれば保存期間内に印刷などを行ってください。
※Wi-Fiコネクション画面での「暗証番号」の確認方法につきましては「大人の塗り絵DS 2」ソフト付属の取扱説明書をご覧下さい。
サーバ領域について
「大人の塗り絵DS 2」ソフトでWi-Fi接続を行いますと、自動的にニンテンドーDS本体を識別する為の固有のIDがサーバーに登録されます。
この固有のIDは「塗り絵コード」「暗証番号」と関連づけられていますので、同じソフトであっても別のニンテンドーDS本体を使ってサーバーに保存した作品にアクセスすることは出来ません（「引き継ぎ」をした場合はアクセス可能です。詳しくは下記項目をご覧下さい）
また、ニンテンドーDS本体の故障などにより上記のように別のニンテンドーDSに交換してWi-Fi接続を行いますと、それ以前に同じソフトで保存した作品データは「引き継ぎ」を行わない場合、30日間の保存期間経過後サーバー領域とあわせて削除されます。
ただしこの場合も保存期間内であれば、正しい「塗り絵コード」「暗証番号」を入力して本サイトにログインしていただくことで閲覧、印刷は可能です。
データの「引き継ぎ」について
一旦Wi-Fiコネクションで画像を保存した後、ニンテンドーDS本体の故障などにより別の本体を使って再度Wi-Fiコネクションを行った場合、「大人の塗り絵DS 2」ソフトWi-Fiコネクションの画面で、以前のサーバーのデータを破棄して新しい領域を作るか、以前のデータを引き継ぐかを選択することが出来ます。
ここで正しい暗証番号を入力してデータを引き継ぐことで、以前の作品画像と保存領域をそのまま継続して利用する事が可能です。以前の作品をサーバーに残しておきたい場合は、必ずWi-Fiコネクション時に「引き継ぎ」を行っていただきますようお願い致します。
マイページで何ができますか？
作品の一覧を使って作品を閲覧したり、好みの額縁を付けて印刷したりすることが出来ます。
※印刷する為にはお手持ちのパソコンに接続出来るプリンターが必要です。
対応OSとブラウザーについて
Windows XP Internet Explorer6 , Firefox2
MacOSX Safari
上記の環境にてご利用頂けます。
※上記以外の環境でのご利用はお客様ご自身の責任にてお願い致します。またそれら推奨外の環境にてご利用になられた結果、パソコンその他に不具合が生じた場合でも、弊社ではその責はおいかねますのでご了承下さい。同時に推奨環境外のご利用についてのお問い合わせにつきましてもお答えできかねます。また推奨の環境であっても、お客様のパソコンの機種などのご利用環境によっては正常にご利用出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
サーバーに何枚の作品画像を保存できますか？
現在より多くのお客様にご利用頂ける事を優先し、サーバーの保存容量は10枚までとなっております。将来的にお客様から多数のご要望があれば容量の増加も検討予定です。
